Veelgestelde vragen over vintage artikelen | LolaZoe
Veelgestelde vragen – Alles over onze vintage vondsten
Welkom bij LolaZoe. Misschien heb je een vraag voordat je jouw nieuwe vintage vondst bestelt. Hieronder vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen over onze vintage artikelen, verzending, kwaliteit en retourneren.
Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag.
Zijn alle artikelen bij LolaZoe echt vintage?
Ja, onze collectie bestaat uit zorgvuldig geselecteerde vintage en tweedehands artikelen.
Ieder item is met aandacht gevonden en gekozen vanwege zijn uitstraling, kwaliteit en karakter. Omdat vintage artikelen al een leven achter zich hebben, kan ieder stuk kleine kenmerken van de tijd dragen.
Juist deze details maken een vintage item uniek.
Wat maakt een vintage artikel bijzonder?
Een vintage object is meer dan alleen een decoratie-item. Het heeft een geschiedenis en een eigen uitstraling.
Een mooie patina, een klein kleurverschil of een subtiel spoor van gebruik vertelt iets over het verleden van een object.
Bij LolaZoe zoeken we naar items die sfeer toevoegen aan een interieur en een nieuw verhaal mogen beginnen.
Hebben vintage artikelen gebruikssporen?
Vintage artikelen kunnen kleine sporen van de tijd hebben. Denk aan lichte krasjes, natuurlijke verkleuring, patina of andere kenmerken die passen bij de leeftijd van het item.
Wij vinden het belangrijk om eerlijk te zijn. Daarom beschrijven en fotograferen wij onze producten zo duidelijk mogelijk, zodat je weet wat je ontvangt.
Meer informatie vind je op onze pagina Vintage conditie & kwaliteit.
Zijn de foto's van het echte product?
Ja. Omdat veel van onze vintage vondsten uniek zijn, fotograferen wij ieder item afzonderlijk.
Je ontvangt dus precies het object dat je op de foto's ziet.
Kleur kan door lichtinval of scherminstellingen soms iets verschillen van de werkelijkheid.
Kan ik een vintage artikel retourneren?
Ja. Omdat LolaZoe online verkoopt, geldt het wettelijke herroepingsrecht.
Je kunt een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour. Het artikel dient zorgvuldig behandeld en in originele staat teruggestuurd te worden.
Lees meer op onze pagina Retourbeleid.
Hoe wordt mijn bestelling verpakt?
Iedere bestelling wordt met aandacht verpakt. Kwetsbare vintage artikelen krijgen extra bescherming tijdens verzending.
Waar mogelijk gebruiken wij duurzame en herbruikbare verpakkingsmaterialen.
Wij willen dat het uitpakken van jouw bestelling net zo bijzonder voelt als het vinden van het item zelf.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Wij maken iedere bestelling persoonlijk klaar. Na verzending ontvang je een bevestiging met de verzendinformatie.
Omdat onze collectie bestaat uit unieke vintage vondsten en geen massaproducten, krijgt iedere bestelling de aandacht die het verdient.
Kan ik een artikel reserveren?
Omdat veel vintage artikelen uniek zijn en er vaak maar één exemplaar beschikbaar is, kunnen wij een item meestal niet langdurig reserveren.
Wil je zeker weten of een vondst nog beschikbaar is? Neem gerust contact op.
Verkopen jullie ook nieuwe producten?
De focus van LolaZoe ligt op vintage, tweedehands en zorgvuldig geselecteerde bijzondere items.
Wij houden van spullen met karakter: objecten die niet perfect nieuw zijn, maar juist mooi zijn door hun verhaal.
Waarom kiezen voor vintage?
Door te kiezen voor vintage geef je een bestaand object een tweede leven.
Vintage wonen betekent kiezen voor sfeer, karakter en duurzaamheid. Het zorgt ervoor dat je interieur niet alleen mooi is, maar ook persoonlijk voelt.
Bij LolaZoe geloven we dat de mooiste spullen vaak al een verhaal hebben.
Met liefde gevonden. Met zorg geselecteerd. Klaar voor een nieuw verhaal.
Liefs,
LolaZoe