Verzendbeleid

Verzendbeleid LolaZoe

1. Verzending

Bij LolaZoe doen wij ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden.

Bestellingen worden verwerkt op werkdagen. Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met eventuele track & trace-gegevens.

2. Verwerkingstijd

Bestellingen worden doorgaans binnen [1-3 werkdagen] verwerkt.

Tijdens drukke periodes, zoals feestdagen, acties of speciale evenementen, kan de verwerkingstijd langer zijn. Wij informeren je hierover indien dit van toepassing is.

3. Levertijd

De gemiddelde levertijd bedraagt:

  • Nederland: [1-3 werkdagen]

  • België: [2-5 werkdagen]

  • Andere EU-landen: [3-7 werkdagen]

Let op: levertijden zijn indicatief en kunnen worden beïnvloed door omstandigheden buiten onze controle, zoals vertragingen bij de vervoerder.

4. Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van de bestemming en het gewicht van de bestelling.

Voor bestellingen boven €[bedrag] bieden wij gratis verzending aan binnen [gebied].

5. Bezorging

Wij verzenden onze pakketten via betrouwbare bezorgpartners, zoals:

  • [PostNL]

  • [DHL]

  • [DPD]

  • [Andere vervoerder]

Zorg ervoor dat het afleveradres correct is ingevuld. LolaZoe is niet verantwoordelijk voor vertragingen of mislukte leveringen veroorzaakt door onjuiste adresgegevens.

6. Track & trace

Wanneer jouw bestelling wordt verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code (indien beschikbaar). Hiermee kun je de status van jouw levering volgen.

7. Niet ontvangen bestelling

Heb je jouw bestelling niet ontvangen binnen de aangegeven levertijd? Neem dan contact met ons op via:

lolazoe2016@hotmail.com

Wij zoeken graag uit wat er met jouw bestelling is gebeurd.

8. Beschadigde of verkeerde levering

Controleer jouw bestelling bij ontvangst. Neem binnen [48 uur] contact met ons op wanneer:

  • Het product beschadigd is aangekomen

  • Je een verkeerd artikel hebt ontvangen

  • Er iets ontbreekt in jouw bestelling

Stuur indien mogelijk foto's mee, zodat wij je sneller kunnen helpen.

9. Adreswijzigingen

Controleer altijd jouw adresgegevens voordat je de bestelling afrondt. Wanneer een bestelling al is verzonden, kunnen wij het afleveradres meestal niet meer aanpassen.

10. Contact

Heb je vragen over verzending of levering?

Neem contact met ons op:

LolaZoe
E-mail: Lolazoe2016@hotmail.com